Пользователи |
Календарь |
Поиск |
Сообщения за день |
Войти через ВК, Google, Facebook и др (OpenID). |
Гарантийное и сервисное обслуживание Полезная информация о обслуживании и ремонте автомобилей Nissan Almera в различных автоцентрах, отзывы о качестве проведения ТО и т.п. |
13.02.2016, 21:09 | #1341 | |||
| ||||
Хороший человек | Цитата:
| |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 21:33 | #1342 | |||
| ||||
Новичок | Звонил в три автосервиса в Екате, везде сказали что плюс минус две недели от числа последнего ТО все в норме.С гарантии не слетает авто,если в этих пределах. Ну и чисто логически рассудить-какая разница 13-ого ты примчался делать или 26? Я попросил документально потвердить,что отсрочка 2 недели не будет влиять на дальнейшую гарантию моего авто. Они удивились,поржали и сказали-без проблем,приедете делать мы вам напишем все в лучшем виде и с даже печати поставим)))) лишь бы вы не переживали)) | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 21:36 | #1343 | |||
| ||||
Хороший человек | Они скажут лишь бы приехали, вопросы возникнут при обращении по гарантии. Сами так делали часто, отказывали в гарантийных ремонтах за просрочку даже на день. | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 21:43 | #1344 | |||
| ||||
Новичок | Ну это говорит только отакой манере ведения дел с клиентами вашими,которых вы мягко говоря "жарили" в присядку. Так что равняйтесь на серис и отношении к клиентам в Лакимоторс и Автопродикс в Екатеринбурге))) | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 21:48 | #1345 | |||
| ||||
Хороший человек | Даже если дилер скажет да, то все равно окончательное решение за заводом, они рассматривают все документы и решают. | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 21:48 | #1346 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Цитата:
задайте свой вопрос (насколько можно затянуть прохождение ТО) ответ может удивить | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 22:35 | #1347 | |||
| ||||
Новичок | Да что там в Ниссане скажут,это меня мало волнует. Мне главное чтобы сервис, куда я обращаюсь, выполнял то что мне озвучил и потвердил письменно. У меня с ним сотрудничество напрямую происходит,а уж как он выполняет рекомендации Ниссана, в плане сроков прохождения ТО, мне фиолетово. Установили они в Лакимоторс для своих клиентов вот такие сроки-молодцы. Выполняют-тоже красавцы. ------------------------------ "Перепробег" между ТО Вопрос: При покупке авто было поставлено условие - при последующем ТО ни в коем случае нельзя "перекатывать" т.е. необходимо строго придерживаться интервала при смежных ТО - 14 999 км или 15 000 км это можно, а вот если я приеду 15 001 км - то мне грозят неприятности. Просьба прокоментировать,так ли это, что за неприятности грозят и почему? Ответ: Никаких подрастрельных условий по прохожднию ТО нет. Периодическое Тех. обслуживание у оф.дилера Nissan является обязательным требованием и должно выполнятся СТРОГО в соответствии с графиком,определенным компанией Nissan (стр 4 гар.книжки). Автопроизводителем установлен допуск на на прохождения Т.О. и составляет +/-500км от установленного срока, что на мой взгляд достаточно лояльные рамки.http://www.faqnissan.ru/faq/003/10305.html Добавлено через 37 минут Задал на том сайте вопрос и по временным рамкам,ведь по сути если километраж маленький и о перепробеге +-500 км. речь не идет,то и две недели отсрочки вполне логичное основание для сохранении гарантии. Так что дождусь если ответа,то здесь его озвучу для полноты информации. | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 22:46 | #1348 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Цитата:
P.S. мне стало интересно что это за faqnissan и нашел вот что http://www.faqnissan.ru/site/about.html обратите внимание на первый и последний абзац кроме того мне резануло ухо слово "подрастрельного" Не часто увидишь такое слово от крупный (да и мелких) юр.лиц | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 22:58 | #1349 | |||
| ||||
Новичок | Да,как бы понятно что это не официальный сайт ниссан,но хотя бы какая то может быть информация от людей прошедших такие ситуации. У вас то видишь как все на строгих рамках основанно. На час опоздал-с гаранти слетел))) А вообще- в соответствии с ч.1 и ч.2 ст.16 ФЗ РФ "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. По смыслу положений ФЗ РФ"О защите прав потребителей", закон устанавливает определенные обязанности продавцов, изготовителей и уполномоченных лиц только в зависимости от того, обнаружен недостаток в пределах гарантийного срока или нет. Если недостаток обнаружен в пределах действия гарантийного срока, закон устанавливает обязанность указанных лиц либо удовлетворить требования потребителя, либо доказать, что они возникли после передачи товара (работ, услуг) потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования (работы, услуги), хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (п.6 ст.18, п.4 ст.29 ФЗ РФ"О защите прав потребителей". Возникновение данных обязанностей не зависит от воли сторон и не может быть предметом соглашения (договора) или односторонней сделки (установления изготовителем гарантийного срока), поскольку указанные отношения регулируются императивными нормами закона. Таким образом, не прохождение технического обслуживания (ТО) в определенном сервисе, утрата сервисной книжки не приводит к изменению объема обязательств продавца, изготовителя или уполномоченного лица, но может повлиять на возможность доказывания вины потребителя в возникновении недостатка. Бремя доказывания в данном случае лежит на продавце, изготовителе или уполномоченном лице. | |||
Ответить с цитированием |
13.02.2016, 23:31 | #1350 | |||
| ||||
Интересный собеседник | vohepel Слушай, поступай как хочешь, тут Я и Рыбнадзор работаем в О.Д. Ниссан. И Русским языком тебе говорит,что со сроками все строго. Дальше дело за тобой, хоть вообще не приезжай ТО проходить. Кстати, поинтересуйся у своего ОД в Екатеринбурге по отзывной компании на Альмеру G15 (нашу Альмеру) что тебе скажут? На всякий случай скажу что отзывная компания сейчас идет. | |||
Ответить с цитированием |
Сказали спасибо |
Ответ |
| |