[Бывалый]

Дилер поменял мне или починил по гарантии,будем писать сюда то как он честно выполнил свои обязательство и устранил, или нет как мы считаем гарантийный случай

[ultra]

В раздумьях стоит ли оставлять машину на ремонт, или ждать и смотреть как они будут работать..., стоит ли сервисменам доверять, не поменяют ли они рабочую деталь на нерабочую пока стоит машина в ремонте?

[Bazoozoo]

Следующий текст написан с ошибками как грамматическими и орфографическими, так и лексическими. Т.к. пока писал, опять переживал те же чувства.
Моя история.
Купил машину, в тот же день услышал что что то катается под торпедой. Пару недель некогда было ехать в сервис. Через пару недель нашёл время и поехал в сервис. Сказали-будем делать. Оставил машину на пол дня. После обеда звонят-забирайте.
Я забрал, доехал до дома и все. Было пасмурно, поэтому я не заметил что они закрывашки дефлекторов поцарапали.
Попутно обнаружился писк печки, который, забегая вперед, смазка моторчика печки не устранила.
В общем записался опять через неделю. Приезжаю в субботу, говорю-делайте. Заодно, говорю поставьте мне фильтр салонный, он в багажнике.
Они мне: ок, забираем машину на день.
Вечером звонят-забирайте. Я сажусь-вроде все нормально, фильтр стоит. Доехал до дома и был таков.

На утро, я поехал по делам к родственникам. И машину не узнать-как погремушка! Смотрю, а козырек щитка приборов вообще никак не закреплен и даже подразбирывается на кочках! Елки! давай дальше смотреть: Твою богу душу: 2 самореза, которые в подстаканниках, заменены на хрен пойми какие, поставлены шайбы размером больше углублении под саморезы (около 20 мм.) и вкручены наискосок!
Думал меня порвет. Позвонил, материть девочку оператора не стал, высказал, что обезьяны безрукие. На следующий день приехал для исправления недостатков. Мастер был очень удивлен. Сказал-виноваты-исправим. Дайте нам час.
Делали 2 часа.
Через 2 часа он мне отдал машину, со словами, ну делал вчера вашу машину диагност, т.к. все заняты были. Мол не обессудьте, мы вам полностью заменили люкс панель (т.е. от подстаканников и до задних стеклоподъёмников.) и на место поставили козырек.
Смотрю, вроде все на месте. Сажусь, поехал. Дай думаю куплю водички, в киоске на остановке рядом (для иркутян: на парусе). Ручник дерг! А он не дергается!
Смотрю! А эти обезьяны, жгут, который идет на задние стеклоподьемники, поверх рычага ручника протянули: т.е. он выходит наружу, огибает рычаг ручника и уходит обратно в люкс панель, прижимая его в выключенном состоянии.
Думаю не надо объяснять, какие чувства я испытывал на тот момент. разворачиваюсь, возвращаюсь в салон, захожу и немного повысив голос и смотря на своего мастер: Сергей, я сейчас материться начну! Он: что случилось. Я-пойдем покажу. Выходим он не нашёл что сказать, сказал 5 минут и все будет ок.
Я его спросил, что за ребята у вас там работают, он сказал, что его ровесники, на что я задал ему резонный вопрос о количестве зим, им пережитых. Ответ-29. На мой вопрос: почему взрослые люди по 30 лет так работают он не нашёл что ответить.
В общем действительно через 5 минут мне вернули автомобиль.
Пока вроде все нормально. Печка только, когда прогреется, так и пищит. Но я буду терпеть. Я больше не особо хочу давать им машину в руки.
А мне ведь ещё вмятину на двери, которую мне сделал булыжник, вылетевший из под колеса автобуса, делать у них ибо гарантия и страховка.
Вот как то так.

[ultra]

Завтра надо машину к оффициалам гнать на замену лобового стекла по КАСКО, говорят до вечера машину им оставить, вот что-то занервничал немного...(

[Monstr 62]

Я всегда находился с машиной в ремзоне. Есть ещё такая фишка, что некоторые перед ТО делают метки на фильтре маслянном и т.п. А потом видно меняли его или нет.

[rybnadzor1]

Сообщение от Monstr 62

Я всегда находился с машиной в ремзоне. Есть ещё такая фишка, что некоторые перед ТО делают метки на фильтре маслянном и т.п. А потом видно меняли его или нет.

достаточно сказать чтобы все старые запчасти сложили в багажник, всегда ложим хочет клиент или нет, чтобы к нам вопросов не было

[SVK]

Сообщение от rybnadzor1

достаточно сказать чтобы все старые запчасти сложили в багажник, всегда ложим хочет клиент или нет, чтобы к нам вопросов не было

А разве заменённые по гарантии детали дилер не забирает себе, что заводу отослать принеобходимости???

[rybnadzor1]

Сообщение от SVK

А разве заменённые по гарантии детали дилер не забирает себе, что заводу отослать принеобходимости???

гарантийные запчасти да забирает, а то что сделано за счет клиента всегда отдаем

[Андрей Аброськин]

Доброго времени суток) возник спорный вопрос! косяк произошел такой- на крыше есть молдинг, который идет от переднего стекла к заднему. так вот он с завода висит там на соплях. И один, уж не знаю каким макаром, оторвался и след его простыл... может и сперли даже, бог его знает, но второй сейчас на месте, однако одно его крепление уже тоже отлетело, ибо держится оно там на клее прозрачном за два писят в магазине, осталось одно крепление, сколько оно выдержит еще не знаю, а приклеивать оторванное не хочу, так как думаю воевать с ОД, и показывать это ему в роли аргумента. В контакте на форуме задавал вопрос ребятам, у некоторых тоже была беда с этим, им ОД доставил молдинг и установил по гарантии. Я обратился один раз в саранске, сказали что мы ничего не знаем по этому поводу, отфотографировали и отправили в москву. а может быть и не отправили, так как позвонив ОД через неделю я услышал невнятный ответ что это вроде не гарантийный случай и делать они не будут...((( кто что думает по этому поводу, как мне поступить дальше, ведь человеку совершенно точно ОД в другом городе доставлял запчасть и устанавливал по гарантии?..

[Zaporol]

Сообщение от SVK

А разве заменённые по гарантии детали дилер не забирает себе, что заводу отослать принеобходимости???

походу дела это отмазка, когда их не меняли