[Артур]

сочувствую, но честно говоря с трудом представляю как отскочивший камень может так пробить ЗАДНИЙ бампер, больше похоже на наезд на какое-то препятствие например трубу, наверное в страховой так и подумали

[Almerik]

Этож что так могло отскочить что такую ровную дырку без сколов сделать?!
Делаем ломиком симметрично ещё одно отверстие с другой стороны вызываем гайцов составляем протокол и в страховую. И дальше судимся если откажут то две сеточки лучше смотреться будут.

А вообще если это точная цитата из договора и сносок больше нигде нет, то дырявить больше ничего не надо и так суд выиграешь 100 процентов и деньги за бампер вернут там же написано любого повреждения 1 детали

В случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекленения кузова, приборов внешнего освещения, зеркал, антенны (неограниченное количество раз в течении действия договора),а также в случае любого повреждения не более 1 (одной) детали кузова транспортного средства не более 1-го (одного) раза в течении действия договора страхования, обращение в вышеуказанные органы и службы не является обязательным»

[Bazoozoo]

Сообщение от ALEXANDER594

Могут ли отказать принять и подписать "Претензию", просто скажут например - не возьмем претензию и не будем подписывать и все тут,

В таком случае пишите претензионное письмо и отправляете заказным письмом им, с уведомлением о получении. Для суда этого будет достаточно.

[ALEXANDER594]

Сообщение от Артур

сочувствую, но честно говоря с трудом представляю как отскочивший камень может так пробить ЗАДНИЙ бампер, больше похоже на наезд на какое-то препятствие например трубу, наверное в страховой так и подумали

Если внимательно посмотреть, то зазубрины выходят наружу, то есть удар был изнутри - это ведь так элементарно, а наскочив на какую нибудь трубу - сам пятачок вылетел бы внутрь и этих зазубрин не было бы видно, они уходили бы внутрь, ну - включите воображение

Добавлено через 20 минут

Сообщение от Almerik

Этож что так могло отскочить что такую ровную дырку без сколов сделать?!
Делаем ломиком симметрично ещё одно отверстие с другой стороны вызываем гайцов составляем протокол и в страховую. И дальше судимся если откажут то две сеточки лучше смотреться будут.

А вообще если это точная цитата из договора и сносок больше нигде нет, то дырявить больше ничего не надо и так суд выиграешь 100 процентов и деньги за бампер вернут там же написано любого повреждения 1 детали

В случае повреждения лакокрасочного покрытия не более одной детали, остекленения кузова, приборов внешнего освещения, зеркал, антенны (неограниченное количество раз в течении действия договора),а также в случае любого повреждения не более 1 (одной) детали кузова транспортного средства не более 1-го (одного) раза в течении действия договора страхования, обращение в вышеуказанные органы и службы не является обязательным»

Про отверстие - сам в шоке, нереально казалось бы такое получить, но факт на лицо. По поводу второго .... ломиком, в том то и дело, что они уже это сфотали и оно уже есть у них в деле, поэтому и говорю - что не дай Бог еще одно повреждение, кто въедет, даже очень сильно - НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ БУДЕТ, так как бампер уже был поврежден, все - я пролетаю 100 %, это уже к бабке не ходи - отопрутся. Я хотел потом уже сделать справку от ГИБДД, когда понял свою ошибку, но было поздно и в деле была пометка, что справки нет и она уже не пройдет по любому, я же говорю - сам на себя настучал типа. А само отверстие, его форма, открытым текстом дает мне понять - "Санек, дела у тебя жопа". Да в общем то что я уперся в эту справку, ведь ясно написано - 1 деталь, 1 раз в течении страхового периода, деталь кузова, любого повреждения ........ да страховой это случай - к бабке ...... ну или адвокату ...... не ходи, буду судиться до последнего, хоть и копеечное дело, дело принципа. Да они придурки просто бы кинули мне на счет рублей так 10 - 12 000 и все, дыру я сам бы залатал, хоть немного КАСКО отбил бы - и все, дело закрыто, ну дак они вообще не хотели платить, а какого же рожна я 31 000 им отдал? Неееееееееееее ребята, раз такое дело - только до победного, и все расходы на них, вплоть до моральных, ну а срастется или нет, жизнь покажет, а потом уже можно смело узнавать адрес этого заученного придурка из страховой и .............. у него тоже много прав ..... так то.

Добавлено через 4 минуты

Сообщение от Bazoozoo

В таком случае пишите претензионное письмо и отправляете заказным письмом им, с уведомлением о получении. Для суда этого будет достаточно.

11 марта схожу, если не получится - то так и сделаю, Спасибо!!! А вот по поводу справки об отказе мне в страховой выплате могут или нет отказать? Так то для суда она очень пригодилась.

[ultra]

А я вчера по КАСКО лобовое менял, вчера оставил и сегодня машину забрал, вроде пока все устраивает. Замена стекла около 20000 рублей, но по КАСКО бесплатно.

Хорошо, что стекло 2013 года поставили), а не 2014

[Bazoozoo]

Сообщение от ALEXANDER594

могут или нет отказать

По идее секретарь обязана регистрировать и нумеровать всю входящую кореспонденция, в том числе заявления. Отказ, я полагаю, так же по требованию обязаны оформить документально, надо смотреть договор. Там есть пункт о урегулировании споров.
Я тоже столкнулся с ингосстрахом, до этого всю жизнь в энергогаранте страховал. Там вообще никаких проблем небыло. Мне камень в водительскую дверь на фортуне от автобуса прилетел. 4 часа ждал гайцев, потом ездил в центр ДТП, там инспектор дал справку. 3-го подал документы, сейчас жду их решения.

[ultra]

Сообщение от ALEXANDER594

раз наступил страховой случай. 2-го марта прилетел камень, 3-го марта приехал в офис и написал заявление, присвоили № и сказали - звоните. 7-го марта позвонил и мне сказали - СЛУЧАЙ НЕ СТРАХОВОЙ, ПОЭТОМУ ОТКАЗАЛИ. Ну тут уж я вскипел и полетел в офис, футболили конечно немного, но крайнего нашел и попросил объяснить - почему случай не страховой. Он мне сначала про справку от ГИБДД что то лепетал, я ткнул пальцем в пункт 12, показывая что 1 деталь один раз за период страховки без справок, а он мне про то, что дыра не входит в это повреждение, отполировать - пожалуйста, но у меня дыра - значит отказать.

странно как-то получается. Нужно обязательно письменный ответ взять, так как КАСКО должно покрывать все, тем более что у вас 1 деталь один раз за период страховки меняется без справок.

[Бывалый]

100% СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ ,СОВЕТ ТАКОЙ БЕРИ КУВАЛДУ И ВДАРЬ ПО БАМПЕРУ ПО СИЛЬНЕЙ ,ЗАТЕМ ЗАХОДИШЬ ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ http://www.ingos.ru/ru/incident/mystery_shopper/ РЕГИСТРИРУЕШСЯ И БУДЕТ ТЕБЕ НОВЫЙ БАМПЕР И ДЕНЬГИ ЧТОБ ОБМЫТЬ,Я ВСЕГДА ТОЛЬКО С ГЛАВНЫМ ОФИСОМ ОБЩАЛСЯ И НА ПОСЛЕДОК ВЫДЕРЖКА С ИХНЕГО САЙТА

Вниманию клиентов, у которых произошел страховой случай по КАСКО.

Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания. Если у Вас произошел страховой случай по КАСКО и Вы еще не успели о нем заявить в офисе «Ингосстраха», Вы можете принять участие в программе «Тайный покупатель».
Что это даст Вам

Вы получите не только дополнительный контроль над процессом урегулирования Вашего убытка со стороны независимой компании, но и денежную компенсацию.
ПОДАРОК С ТЕБЯ

[Slava]

Сообщение от Bazoozoo

В таком случае пишите претензионное письмо и отправляете заказным письмом им, с уведомлением о получении. Для суда этого будет достаточно.
__________________

полностью согласен. Вообще больше к ним не ходи. Только переписка "с уведомлением о вручении".

[Monstr 62]

Сообщение от ALEXANDER594

а также в случае любого повреждения не более 1 (одной) детали кузова транспортного средства не более 1-го (одного) раза в течении действия договора страхования, обращение в вышеуказанные органы и службы не является обязательным».

Вот написано про ваш бампер. Это страховой случай.
Во вторых, сдаёте назад на кирпичную стену, вызываете ГАИ, они пишут справку и с ней к страховой. Повреждение есть, справка есть - они выплатят. А то что они фоткали и т.п. так это ерунда.
А сотрудника бить не нужно - работа у него такая. Начальство сказало он и выполняет.