[не менеджер]

Сообщение от Роман Троцкий

Думаю, что все же в подобных случаях желательно перед тем, как гнать машину к дилеру по той или иной причине, вытащить магнитолу из разъема: нет ее - и точно нет проблем )

хозяин барин...некоторые умудряются и прошивку сменить,а потом едут на ТО и ничего....

[Роман Троцкий]

Ну, на СТО тоже люди разные работают, и далеко не каждый там только и мечтает, чтобы отыскать у вас повод придраться к условиям гарантии.

[Slava]

Только при гарантийном случае будет рассматриваться было вмешательство в авто или нет. И если было, то явилось ли это причиной неисправности. дилерам не выгодно снимать с гарантии - вы же на то к ним не поедете и денег не заплатите.

[Slava]

Дилер хорошо устроился. За гарантийные случаи им завод возмещает (и запчасти, и работу), за ТО с клиента берет не в убыток себе. А представте, что дилер за установленные самостоятельно магнитолы будет снимать с гарантии через одного. Это ж резать курочку Рябу несущую золотые яйца (хоть и через раз). Кто к нему после этого поедет на ТО? Или на ремонт? Будут искать где подешевле или самостоятельно делать. Мне кажется, что есть смысл дилеру даже быть на стороне клиента при спорном гарантийном случае. С завода то он денег срубит, а вот клиент может и уехать к частнику, где то же, но подешевле...

[МаксимКо]

Ну производитель тоже может в оплате гарантийного случая не сойтись с ОД. Тогда за счёт ОД. Поэтому тут тоже не всё так уж радужно, но в целом Slava прав, мне манагер попался откровенный, ваще без лапши обошлось, он и говорит, если к месту поломки не касались, то с гарантией никаких проблем, на остальные агрегаты и не посмотрят. Разве что вопиющие конструктивные изменения, типа купе-кабриолет...

[леонид1078]

да ни как установка не влияет на гарантию в альмере есть аудио подготовка поэтому никаких конструктивных изменений не надо вносить....

[Slava]

Сообщение от Максим Красавин

Ну производитель тоже может в оплате гарантийного случая не сойтись с ОД. Тогда за счёт ОД.

В этом случае - за счет клиента. Процедура примерно такая: обращение клиента с поломкой, диагностика, отправка дилеру сообщения с фотками, получение от дилера подтверждения гарантийного случая, ремонт. Если не гарантийный случай - то клиенту говорят , что ремонт за его счет.

[Василий]

Относительно установки автомагнитолы собственными силами, равно как и окустики пердставитель дилерского центра однозначно заявил, что если произойдет связанная с данными устройствами поломка (я имею ввиду в сети электропитания), то случай гарантийным не будет.

[не менеджер]

магнитола вставляется в разъемы предусмотренные заводом изготовителем,так что ,то что вам напел в уши дилер можете смело игнорировать...

[Stanroz]

В сети электропитания каждой автомагнитолы стоит свой отдельный предохранитель. Да еще один в электросхеме самой альмеры. Поэтому, какая либо поломка (короткое замыкание) может произойти, если только самому специально очень постараться.