[Bender]

Друзья, всем доброго времени суток!

знакомый столкнулся с проблемой - при оформлении полиса ОСАГО страховщики говорят, что "данных водителя нет в базе РСА"

кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
может кто-то проходил через восстановление данных в РСА?
ну или вообще имеет опыт общения с РСА

[Piton]

Сообщение от Bender

кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

у нас в городе сплошь и рядом, это полбеды, навязывание доп.услуг, вот тут страховщиков не перешибить
поэтому оформляю электронное осаго, сейчас скрины моих документов на проверке...

[kornet]

Сообщение от Bender

Друзья, всем доброго времени суток!

знакомый столкнулся с проблемой - при оформлении полиса ОСАГО страховщики говорят, что "данных водителя нет в базе РСА"

кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
может кто-то проходил через восстановление данных в РСА?
ну или вообще имеет опыт общения с РСА

Тут два варианта или он страхуется в первый раз, или предыдущая страховая не внесла его данные в РСА. Но в любом случае это не является причиной отказа от страховки, просто за страховку придется заплатить полную стоимость так как КБМ 3 класса будет равен 1.

[Зубная боль]

Сообщение от kornet

ут два варианта или он страхуется в первый раз, или предыдущая страховая не внесла его данные в РСА

В общем был в похожей ситуации. После завершения страховки в Уралсиб и переходе в Ресо выяснилось, что у меня коэфициент равен 1, хотя был 0,5. И выяснилось это очень интересно: страхую я одну машину в конце октября в РЕСО с коэффициентом 0,5 а в конце ноября у меня уже 1. Все выяснения привели к тому что по словам манагеров уралсиба произошёл компьютерный сбой и они не пределах. Из РЕСО мне сказали что здесь они бессильны вся информация идет от последнего страховщика, Трижды катался в уралсиб писал заявления с предоставлением старого полиса, доказывая что именно они должны исправлять эту "ошибку". В итоге конечно все исправили но осадочек остался. Я просто уверен что это было сделано манагером из уралсиба , а не компьютерный сбой. Уж больно они (он) были настроены чтобы и на следующий год я у них страховался, там была и каска и осаго.

[Rewell]

Сообщение от Bender

Друзья, всем доброго времени суток!

знакомый столкнулся с проблемой - при оформлении полиса ОСАГО страховщики говорят, что "данных водителя нет в базе РСА"

кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
может кто-то проходил через восстановление данных в РСА?
ну или вообще имеет опыт общения с РСА

Так данные водителя в базу РСА страховые компании и должны вносить. Если он оформляет еосаго, то с таким сообщением у меня, например, затребовали сканы паспорта, ву, птски, потом на емейл пришло приглашение пройти по указанной ссылке и совершить оплату. Можно, наверно, ещё на сайт РСА зайти и посмотреть/разобраться/написать заявление.

[SVK]

Сообщение от Bender

знакомый столкнулся с проблемой - при оформлении полиса ОСАГО страховщики говорят, что "данных водителя нет в базе РСА"

У меня было такое. Не мог жену вписать... Потом стал безобразничать и предполагать что там могли в страховой накосячить... Вбил свою дату рождения и опа, прошло...
Это банальная ошибка менеджера страховой... Такой полис можно продлить только в офисе компании... Может и спец-но так делают... За это ведь нет для них наказания

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от kornet

Тут два варианта или он страхуется в первый раз, или предыдущая страховая не внесла его данные в РСА. Но в любом случае это не является причиной отказа от страховки,

Нет, если ошибка, ЕОсаго будет требовать ввести правильные данные, т.к. она знает, что у человека конкртеный номер водительского, но вы неправильно например вводите фамилию... Тупик, если не знаете как точно это забито у РСА

[kornet]

Сообщение от SVK

У меня было такое. Не мог жену вписать... Потом стал безобразничать и предполагать что там могли в страховой накосячить... Вбил свою дату рождения и опа, прошло...

Я бы не стал так делать, если не дай бог случится ДТП с участием жены, оплачивать ущерб страховая может отказаться из за неправильных данных. Как вариант оформить полис а потом сходить в их офис и исправить данные.

Сообщение от SVK

Нет, если ошибка, ЕОсаго будет требовать ввести правильные данные, т.к. она знает, что у человека конкртеный номер водительского, но вы неправильно например вводите фамилию... Тупик, если не знаете как точно это забито у РСА

Я так понял, что Bender говорил не о электронном ОСАГО, а об обычном.
По поводу ошибок в РСА, при оформлении е-ОСАГО, в какой именно строке ошибка можно проверить при оформлении полиса в некоторых страховых. Сейчас точно не помню, но кажется в ВСК и Россгострахе, неправильно заполненные поля подсвечиваются где то желтым цветом, где то красной рамкой. Самая распространенная ошибка, - перепутаны номера ПТС и Свидетельства о регистрации.

[SVK]

Сообщение от kornet

Я так понял, что Bender говорил не о электронном ОСАГО, а об обычном.

Тогда это проблемы конкретного менеджера.. Они сами их должны решать, если человек предосталвяет оригиналы...

Сообщение от kornet

По поводу ошибок в РСА, при оформлении е-ОСАГО, в какой именно строке ошибка можно проверить при оформлении полиса в некоторых страховых. Сейчас точно не помню, но кажется в ВСК и Россгострахе, неправильно заполненные поля подсвечиваются где то желтым цветом, где то красной рамкой.

Дак да подствечивается, но ты вводишь правильные и он говорит "неправильно", т.к. ждёт, что ты введёшь те данные, которые в РСА числятся, а что там числится - только тому менеджеру который накосячил известно....

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от kornet

Я бы не стал так делать, если не дай бог случится ДТП с участием жены, оплачивать ущерб страховая может отказаться из за неправильных данных. Как вариант оформить полис а потом сходить в их офис и исправить данные.

Это было продление так что ошибка наверно тянется уже много лет Последний раз продлевал в офисе, может уже сами исправили..

[Bender]

Всем спасибо за отклик
Опишу более детально проблему. Речь идет исключительно о бумажном полисе. Перерывов в страховании не было
Знакомый страховался многие годы у «своего» страховщика (даже родственника). Последние годы (может год – не знаю точно) страховка у него выходила около 10.
Что в эту «десятку» входило? - сами знаете х…й разберешь – допы-херопы, диагностическая карта, сам полис

Знакомый обратился ко мне – поспрашивай сколько в Ростове стоит ОСАГО? А сам знакомый из области….
Пошел я к страховым агентам. Они говорят - ОСАГО около 10 (все включено: доп., полис, карта).
Я говорю:
- что так до хера, если я свою девятку в январе страховал с ростовской пропиской (коэф. 1,8) и мне она обошлась около 10. Почему ему с областной пропиской, человеку с безаварийной ездой хер знает сколько лет (тьфу-тьфу-тьфу) и ему 10. Как так?

Они говорят, что человека нет в базе РСА, коэф. бонус-малус не пробивается, следовательно и цена соответствующая…..

Собственно это и есть проблема.
Я погуглил, ситуация распространенная. Будем писать заявку-обращение в РСА
Может есть у кого опыт общения с РСА?

И вот такой вопрос…
Я вот не могу найти информацию по нему.
Человека нет в базе РСА, хорошо! Если сейчас человек страхуется, то СК передает данные в базу РСА?
или оно констатирует, что человека нет в базе РСА, применяет соответствующий коэффициент и кладет х… на эту ситуацию?

[Зубная боль]

Сообщение от Bender

Человека нет в базе РСА, хорошо! Если сейчас человек страхуется, то СК передает данные в базу РСА?
или оно констатирует, что человека нет в базе РСА, применяет соответствующий коэффициент и кладет х… на эту ситуацию?

Если его в базах нет то нужно писать заявление в РСА с приложенными старыми полюсами и доказывать , что ты был вписан в страховки и небыл виновником в страховых случаях. В противном случае все начинается заново с новой страховки. У моей жены права уже больше 10 лет а в страховки никогда не была вписана и естественно её в базах РСА нет. В итоге свой безаварийный стаж она стала зарабатывать с момента её вписание в страховки с прошлого года.
Да и без баз РСА страховщик не может никак поменять коэфициент.