Пользователи |
Календарь |
Поиск |
Сообщения за день |
Войти через ВК, Google, Facebook и др (OpenID). |
Раздел для "ждунов" и только что купивших Здесь можно узнать, на какой стадии находится твоя Nissan Almera, обсудить дилеров и пообщаться с другими "ждунами" |
15.11.2013, 21:26 | #1 | |||
| ||||
Администратор | После случая с леонид1078 и др. форумчанами, обсудив предварительно, мы пишем открытое письмо в головной офис Nissan. Не знаю, услышат нас или нет, но попробовать можно. Может у них все-таки есть совесть. По письму: Не претендую на грамотное написание текста, его можно и нужно корректировать. Ситуация вокруг ожидания Альмеры одной историей вокруг Леонида не ограничена, так что предложите свои тексты, формулировки, исправления и т.д. Цитата:
| |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 21:39 | #2 | |||
| ||||
Интересный собеседник | нужно убрать леонида из письма он же не один такой и добавить проблему с долгим ожиданием ПТС это тоже проблема оч. серьезная... | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 21:43 | #3 | |||
| ||||
Администратор | Думаю, что когда мы описываем ситуацию, нужно полагаться на факты. Вот, Леонид нам предоставит свои документы подтверждающие все что написано. Но можно конечно написать в общих словах, видоизменив письмо, только обязательно при этом внизу подписав большим количеством участников форума (Не думаю, что таковых будет много. У нас активные пользователи чаще всего уже владельцы) Добавлено через 31 секунду Опиши грамотно, вставлю | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 21:58 | #4 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Сразу понятно, что придёт ответ со стандартными фразами типа: " Мы стараемся.... Делаем.... Повышаем качество.... Мы дорожим вами.... " и т.д. и т.п. Знаю человека, который ждал машину с мая по октябрь и ему летом пришло письмо от ниссан с извинениями... И что-то как-то 200 тыщ. многовато... Я 50 оставлял... Причём в договоре было написано, что если я в этот срок не заключу основной договор, то лишусь 15 процентов этой суммы.. Действие договора прошло.. никто мне не звонил его продлевать... Менеджер как-будто забыл о его существовании и продолжал мне звонить о планах поставки.... т.е я мог забрать деньги без всяких штрафов в любой момент....
__________________ Я-бы изменил мир, но БОГ исходников не даёт...... | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 22:00 | #5 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Служба поддержки клиентов Nissan - 8 800 200 59 90
__________________ | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 22:10 | #6 | |||
| ||||
Администратор | Цитата:
Да, у них так. Мне тоже 50 предлагали внести Да, знаю. Мы то хотим огласки, чтобы на всю страну видно было, как относится Nissan к своим клиентам | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 22:14 | #7 | |||
| ||||
Интересный собеседник | один Леонид не актуально они скажут что форс мажор с кем не бывает..поэтому надо его убрать и заменить подписями форумчае чем больше тем лучше..тем более что леонид от машины отказался..ну просто добавить что с салонах задерживают и машины и птски | |||
Ответить с цитированием |
15.11.2013, 22:39 | #8 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Письмо написано грамотно в прицепе магу отправить Добавлено через 16 минут Всё отправил № присвоили СПАСИБО ЗА ВАШ ВОПРОС Спасибо за отправку письма. Работники отдела обслуживания клиентов ответят на Ваше письмо в течение 3 рабочих дней. К Вашему сведению, Ваш номер отслеживания LRNBLFX. Добавлено через 8 минут Отдел обслуживания клиентов Nissan Ваш номер отслеживания запроса 32FMBL8 второе письмо
__________________ | |||
Ответить с цитированием |
16.11.2013, 01:36 | #9 | |||
| ||||
Интересный собеседник | Конкретные фамилии надр вписать. Иначе это анонимка. И акцентировать внимание на следующем: головная компания должна контролировать платёжеспособность дилеров, указанных на их официальном сайте, а то ведут " двойную игру" и рынок в регионе дилера не хотят упускать, и машины им не отгружают в связи с неплатёжеспособностью. В итоге: головной офис " вводит в заблуждение" " ждунов" " своим бездействием" своевременно " не корректируя" список дилеров на своём официальном сайте, что к тому же подрывает доверие к бренду! | |||
Ответить с цитированием |
16.11.2013, 10:43 | #10 | |||
| ||||
Познавший многое | думаю надо писать письма не туда ,а позвонить Горячая линия Защита прав потребителей (Роспотребнадзор) и потом проконсультировавшись, отправить им официальное письмо, что бы дать ход делу....это моё не профессиональное мнение считаю данные действия единственно-возможными и имеющими силу повлиять....уверен,что залог имеют право брать только на уже имеющийся автомобиль, а не на создание комфортных условий для развития своего бизнеса за счёт привлечения обманным путём чужих средств, прикрываясь уважаемым брендом ... | |||
Ответить с цитированием |
Ответ |
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
| |